Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vert Tech, Lda. e a Vert Media (doravante "Vert", "nós") são responsáveis pelo tratamento dos dados recolhidos através do website vertmediacompany.com e subdomínios. A nossa sede é em Coimbra, Portugal.

Contacto do responsável pelo tratamento de dados: privacidade@vertmediacompany.com

2. Dados que recolhemos

2.1 Dados que nos forneces diretamente

• Formulário de contacto / quiz: nome, telefone, email, informações sobre o teu negócio e necessidades.
• Newsletter: endereço de email e preferências de conteúdo.
• Comentários no blog: nome de utilizador, email e conteúdo dos comentários.
• Reuniões e propostas: dados de contacto profissional partilhados durante o processo comercial.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores de sessão, preferências do site.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (via Google Analytics, se aceites).
• Dados técnicos: endereço IP (anonimizado), tipo de browser, sistema operativo.

3. Como usamos os teus dados

• Responder a pedidos de contacto e orçamentos;
• Enviar a newsletter e comunicações de marketing (apenas com consentimento);
• Melhorar o website e os nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e contabilísticas;
• Prevenir fraude e garantir a segurança do site.

4. Base legal do tratamento (RGPD)

• Consentimento — newsletter, cookies analíticos, comentários no blog;
• Execução de contrato — dados partilhados para prestação de serviços;
• Interesse legítimo — segurança do site e comunicações comerciais diretas a clientes existentes;
• Obrigação legal — faturação e cumprimento fiscal.

5. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos os teus dados. Podemos partilhá-los com:

• Prestadores de serviços: plataformas de email (Brevo/Mailchimp), analytics (Google Analytics), hosting (Vercel), base de dados (Supabase) — apenas para prestar o serviço;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei;
• Parceiros de negócio: apenas com o teu consentimento explícito.

Todos os subprocessadores operam em conformidade com o RGPD ou mecanismos equivalentes.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem processar dados fora da União Europeia (ex.: EUA). Nestes casos, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Retenção de dados

• Leads e contactos comerciais: 3 anos após o último contacto;
• Newsletter: até cancelamento da subscrição;
• Comentários no blog: enquanto a conta estiver ativa ou até pedido de eliminação;
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal);
• Logs de segurança: 90 dias.

8. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso — obter cópia dos teus dados;
• Retificação — corrigir dados incorretos;
• Eliminação — o "direito a ser esquecido";
• Portabilidade — receber os teus dados em formato estruturado;
• Oposição — opor-te ao tratamento para marketing direto;
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer direito, envia email para privacidade@vertmediacompany.com. Respondemos em até 30 dias.

Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados — cnpd.pt).

9. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, consentimento). Não requerem autorização.
• Analíticos: medem o desempenho e utilização do site (Google Analytics). Requerem consentimento.
• Marketing: rastreiam visitas para mostrar anúncios relevantes. Requerem consentimento.

Podes gerir as tuas preferências de cookies a qualquer momento através do banner que aparece no site ou limpando os dados do browser.

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo: transmissão HTTPS/TLS, acesso restrito por função, backups regulares e monitorização de segurança.

11. Menores de idade

Os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se acreditas que recolhemos dados de um menor, contacta-nos imediatamente.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso destacado no site. A data da última atualização consta sempre no topo desta página.

13. Contacto

Para questões sobre privacidade:
Email: privacidade@vertmediacompany.com
Morada: Coimbra, Portugal
Website: vertmediacompany.com